Главная

Гарантии

Калькулятор Вызов замерщика

Срок гарантии начинает действовать, как только заключён договор, сформирован и подписан акт приёма и сдачи работ.

Все потолки с тканевой и ПВХ-базой имеют гарантию 15 лет. Гарантия действует непосредственно на полотно, потолочные швы, сохранность цветового пигмента, уплотнительные строительные материалы.

Работы по установке также имеют гарантийный срок — 3 года.

Ремонт по гарантии или замена комплектующих не происходит, если требование ремонта возникло по вине самого заказчика, а точнее — неграмотной эксплуатации изделия. В ходе этого процесса (механического воздействия, не предусмотренного правилами эксплуатации) могут образоваться царапины, появиться вмятины и порезы, потертости и даже трещины. 

По гарантии ремонтные работы происходят в течение 5 дней. Временем отчёта считается момент обращения в наш офис компании или по телефону +7 921 974-12-02.

Гарантия на светильники, лампы и УФ-ленты

  • Если вы приобрели светодиодные лампы, энергосберегающие источники света по акции, срок действующей гарантии – 6 месяцев.
  • В случае поломки светодиодных источников света для оптоволоконных систем вы сможете бесплатно получить замену или ремонт ленты. Гарантия — 3 года.
  • На комплект подсветки светодиодного типа (ленты, контроллеры, блоки питания, усилители) действует гарантия 1 год.
  • Гарантия производителя на светодиодные источники света, приобретённые через интернет-магазин, — 1 год.

Что не входит в гарантийные случаи

  • Если случались перепады напряжения. Есть механические повреждения на светильниках.
  • Гарантию на работу осветительных приборов при работе с оборудованием управления освещения, не предоставленным нами (замедлители, диммеры), мы не предоставляем. К этой же категории относятся ситуации, когда система работает с приборами и блоками, не рекомендованными производителем, либо установленными заказчиком самостоятельно элементами.

Замена по гарантии энергосберегающих ламп и светодиодных лент, вышедших из строя, проводится заказчиком самостоятельно на наших складах. Обязательно наличие копии договора. 

Расчитать стоимость на сайте
Расчитать стоимость на сайте
Наши контакты
© Потолки СПБ 2005-2019
Пн-Вс — 8:00-21:00
Прием заявок — 24/7
am_rom@mail.ru
Офис: г. Санкт-Петербург Торфяная дорога, дом 2
Производство: г. Колпино
ул. Финлянская 16
Вызвать замерщика
+7 812 907-21-51
+7 921 974-12-02

Напишите нам в Viber/WhatsApp

Обратившись в компанию «Потолки СПБ» вы сможете недорого купить нятяжной потолок  вместе с уствновкой
Бесплатный замер


×
Scroll Up
Компания «Потолки СПБ» - предлагает качественные натяжные потолки по доступным ценам в Санкт-Петербурге | Potolki-spb.online Контакты:
Адрес: г. Санкт-Петербург, Торфяная дорога, дом 2
Телефон:+7 (812) 907-21-51 | +7 (921) 974-12-02, Электронная почта: am_rom@mail.ru